FEMA S.r.l.  si impegna a diventare un fornitore di livello mondiale per le Valvole di Sicurezza e Valvole Criogeniche di qualità, rispondendo ai bisogni dei Clienti ed assicurando valore ai suoi Clienti, Dipendenti, Azionisti e Fornitori.

A tal scopo, FEMA S.r.l. si impegna a soddisfare i clienti fornendo prodotti e servizi, progettati e costruiti in accordo ai contratti, alle specifiche di prodotto ed al Sistema di Gestione Qualità.

In particolare si impegna a:

  • Mantenere attivo il Sistema di Gestione Qualità in accordo alle ISO 9001;
  • Definire le responsabilità ed i controlli necessari per mantenere il Sistema di Gestione Qualità favorendo e sollecitando tutte le funzioni aziendali al miglioramento continuo dei processi attraverso il monitoraggio dei propri indicatori e l’attuazione delle azioni necessarie per migliorare la soddisfazione da parte del Cliente;
  • Fornire prodotti marcati in accordo alla normativa ed alle Direttive applicabili;
  • Garantire la corretta e sistematica comunicazione interna ed esterna, relativamente ai prodotti ed alle attività aziendali ed all’importanza di rispettare i requisiti dei clienti e quelli cogenti applicabili;
  • Fornire al personale ed ai collaboratori l’insegnamento necessario a consentire loro di svolgere con consapevolezza e competenza i compiti loro affidatigli e di migliorarne le prestazioni. A tale scopo viene garantito un supporto continuo formativo ed informativo e l’individuazione di un preciso e coerente piano di formazione volto all’effettiva crescita;
  • Gestire la salute e la sicurezza sul lavoro delle persone come gli altri aspetti cruciali delle nostre attività.

La Direzione di FEMA S.r.l. si impegna ad assicurare che tutte le attività rilevanti per la progettazione, la produzione e la fornitura dei propri prodotti e servizi avvengano attraverso:

  • La definizione dei requisiti di sicurezza e qualità relativi al prodotto nel rispetto delle esigenze del cliente, delle leggi vigenti e delle norme sottoscritte;
  • La scelta di fornitori in linea con la filosofia aziendale che collaborino attivamente nel perseguimento della miglior qualità di prodotti e servizi;
  •  Il controllo e la registrazione di ogni fase della produzione ed erogazione del prodotto/servizio;
  • La qualificazione e la formazione continua delle risorse umane, per garantire competenza nello svolgimento delle proprie mansioni, sicurezza sul lavoro,  qualità dei risultati e rispetto dell’ambiente;
  • La messa a disposizione di attrezzature, tecnologie, ambienti di lavoro all’avanguardia, adeguati al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

La Direzione si impegna a coinvolgere ed incoraggiare il personale ed i collaboratori, a tutti i livelli, al perseguimento della Qualità e a definire obbiettivi chiari e per quanto possibile misurabili per valutare qualitativamente la funzionalità del proprio Sistema di Gestione per la Qualità e la soddisfazione dei clienti.

I risultati ottenuti sono costantemente riesaminati al fine di perseguire il raggiungimento di livelli di eccellenza.

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